, keď Kevin Miranda dokončil svoju správu Master of Service z Graduate Institute of Management v Cornell University, premýšľal o svojich možnostiach.
Jedna cesta viedla k prosperujúcemu povolaniu v odvetví menových služieb, kde by spojenia na severovýchode veľa určite otvorili niektoré dvere. Zaujímala ho však druhá cesta.
Na oveľa viac ako desať rokov mal Kevin kreslo predného radu, čo jeho otec, Chris Miranda, začal a staval sa v spoločnosti Mac Security Consultants, Inc. Chris Miranda pomaly budoval bezpečnostný poradenský podnik, v tom čase, v tom čase ktorý zakladal národnú stopu.
Takže Kevin urobil skok, rovnako ako sa nepozeral späť. Vstal v reťazci k šéfkuchárovi, ktorý prevádzkuje policajt z toho, čo sa nakoniec stalo najväčším bezpečnostným poradenským podnikom v krajine, slúžiacich trhom, ako sú šport, preprava, ropa, ako aj plyn, chemická výroba, priemyselná výroba, elektrárne, jadrové jadrové zariadenia Rastliny, ako aj veľa ďalších.
Kevin – ktorý dohliada na dizajn, vylepšenie, implementáciu, podávanie správ, ako aj dohľad nad financiami firmy, operácií, ľudských zdrojov, ako aj dodržiavania podnikania – kvality úspechu podnikania v kultúre, ktorú Chris vybudoval.
“Pozoroval som, že som sa pripojil k podnikaniu, je to, že Chris zaobchádza s každým pracovníkom ako rodina, nielen ja,” uviedol Kevin. “To nie je jednoduché so 70 zamestnancami, ale nejako to robí.”
V telefonickom rozhovore s týmito dvoma sa Chris zúčastnil dôvodov úspechu spoločnosti.
„Vernosť ide oboma smermi. Nemôžete očakávať, že vaši pracovníci budú venovaní vašej firme, ak sa im nebudete venovať, “povedal. „Táto technika vytvorila prostredie, v ktorom existuje veľká hrdosť na to, že je tu 24. pracovníkom. Rovnako ako existuje hrdosť na to, že je 70. zamestnanec, pretože chápu oveľa viac, bude dodržiavať ich kroky. “
Táto technika viedla k vynikajúcim počtom interiérov. Spoločnosť MAC Security si medziročne zachováva viac ako 95 percent svojich pracovníkov v porovnaní s trhom, ktorý je spoločne lepší až 50 percent. Podľa Chrisa je katalyzátorom rastu, ako aj na zastupovanie služieb spoločnosti, ako aj riešenia, ako je nástroj na hodnotenie kultúry, katalyzátorom rastu, a to aj bez jedinej predajnej osoby v zamestnancov.
Ďalším katalyzátorom bolo Chrisove naliehanie na používanie trhu, čo telefonicky nazýva „personalizovaným servisným riešením“, ktoré je prispôsobené určitým potrebám klientov spoločnosti.
“Berieme na vedomie, že každá služba alebo pracovisko prináša každodenné úlohy svoje osobitné ťažkosti,” uviedol. „Náš tím má skúsenosti v spektre odvetví. Môžu brať najlepšie metódy z jedného trhu, ako aj preskúmať, či sa tieto metódy môžu vzťahovať na klienta v inom odvetví.
„Okrem toho máme takú hlbokú lavicu v tom, že naši pracovníci chápu, aké sú silné stránky ostatných členov tímu, a môžu sa dostať naprieč trhovými líniami, aby túto odbornosť získali. To je niečo, čo sa nedostanete v menších firmách. “
Poslednou súčasťou receptu je poslanie spoločnosti.
„Naším cieľom je propagovať bezpečnostné metódy pracovníkov, ako aj postupy, ktoré znižujú zranenie, a zároveň zachovávajú peňažný úspech našich klientov. Bol to vzorec, ktorý slúžil ako základ nášho úspechu, ako aj v budúcnosti zostane neoddeliteľným prístupom tohto podnikania. “
Zdieľajte toto:
Facebook
Twarch
E -mail
